Octopus Energy Limited
Das Octopus Energy Limited Pressebüro bearbeitet Medien- und Pressenanfragen bezüglich des Unternehmens und seiner Tochtergesellschaften, einschließlich Octopus Electric Vehicles. Diese Leitung ist speziell für Journalisten und Medienvertreter gedacht. Typische Gründe für einen Anruf sind Interviewanfragen, Pressemitteilungen und Medienerklärungen. Anrufe werden während der britischen Geschäftszeiten bearbeitet. Es ist wichtig zu beachten, dass diese Leitung nicht für Kundenservice-Anfragen gedacht ist, die an die entsprechenden Kundenunterstützungskanäle weitergeleitet werden sollten. Die Wartezeiten können variieren, aber wenn Sie von Anfang an klare Informationen bereitstellen, kann dies zu einer schnelleren Bearbeitung führen.
Aktualisiert 5. Nov. 2025
Erwartete Ergebnisse
- Pressenanfragen bearbeiten
- Interviews anfordern
- Medienerklärungen erhalten
- Pressemitteilungen erhalten
- Medienpolitik klären
Anrufvorbereitung
Stellen Sie alles zusammen, bevor Sie wählen. Diese Anforderungen werden von unseren Anrufanalysten überprüft und aktualisiert, wenn Organisationen ihre Skripte ändern.
- Journalistenausweis
- Name des Medienunternehmens
- Art der Anfrage
- Kontaktdaten
- Spezifische Anforderungen
- Fristen
Known issues
Gelegentlich rufen Kunden versehentlich die Presseabteilung an, um Kundenservice-Probleme zu klären, was zu Verzögerungen oder Weiterleitungen führen kann. Es ist wichtig sicherzustellen, dass Ihre Anfrage medienbezogen ist, bevor Sie anrufen. Falls Sie weitergeleitet werden, nutzen Sie die von der Organisation bereitgestellten Kundenservice-Nummern oder E-Mail-Adressen. Um Frustration zu vermeiden, überprüfen Sie doppelt, dass Sie die richtigen Kontaktdaten haben, und seien Sie klar über die Art Ihrer Anfrage, wenn Sie anrufen. Dies hilft dem Pressebeam, Ihre Anfrage effizienter zu bearbeiten.
