Ofgem
Wenn Sie Ofgem unter +442079017295 anrufen, können Sie sich zu Energieregulierung, Verbraucherschutz und Lizenzierung erkundigen. Sie können auch Beschwerden über Energieversorger oder Netzbetreiber einreichen. Der Service unterstützt Anfragen zu Regierungsprogrammen wie ECO, FIT und RHI. Typische Gründe für einen Anruf sind die Einreichung von Beschwerden, die Suche nach Lizenzierungshilfe und Unterstützung bei der Programmverwaltung. Obwohl keine spezifischen Wartezeiten angegeben werden, erleben Anrufer oft längere Wartezeiten während der Stoßzeiten, besonders bei der Bearbeitung von Beschwerden. Es ist ratsam, außerhalb der Stoßzeiten anzurufen, um einen schnelleren Service zu erhalten.
Aktualisiert 5. Nov. 2025
Erwartete Ergebnisse
- Fragen zur Energieregulierung beantworten
- Beschwerden über Versorger einreichen
- Lizenzierungshilfe erhalten
- Unterstützung für ECO, FIT, RHI
- Hilfe bei der Programmverwaltung erhalten
Anrufvorbereitung
Stellen Sie alles zusammen, bevor Sie wählen. Diese Anforderungen werden von unseren Anrufanalysten überprüft und aktualisiert, wenn Organisationen ihre Skripte ändern.
- Name des Versorgers
- Kontonummer
- Beschwerdebeschreibung
- Programmname
- Antragstellerangaben
- Unternehmensangaben
Known issues
Anrufer bei Ofgem können mit langen Wartezeiten rechnen, besonders während der Stoßzeiten bei der Bearbeitung von Beschwerden. Um dies zu vermeiden, wird empfohlen, Online-Formulare zu nutzen oder außerhalb der Stoßzeiten anzurufen. Darüber hinaus können komplexe Anfragen an spezifische Abteilungen weitergeleitet werden, was eine Nachverfolgung erforderlich macht. In solchen Fällen erhalten Anrufer häufig direkte Kontaktdaten oder E-Mail-Adressen der zuständigen Teams. Mit allen notwendigen Informationen vorbereitet zu sein, kann den Prozess vereinfachen und Frustration reduzieren.
