University of Kent
Die Abteilung Student Support der University of Kent bietet eine Vielzahl von Dienstleistungen an, um Studierende bei ihrer akademischen und persönlichen Entwicklung zu unterstützen. Häufige Gründe für einen Anruf sind Fragen zu Studierendenunterstützungsangeboten, psychischen Gesundheitsressourcen und Behindertengerechtigkeitsmaßnahmen. Die Abteilung ist montags bis freitags von 09:00 bis 17:00 Uhr erreichbar. Außerhalb dieser Zeiten steht Krisenunterstützung über Spectrum Life zur Verfügung. Die Wartezeiten können variieren, besonders in Stoßzeiten wie zu Semesterbeginn. Es ist oft ratsam, früher am Tag anzurufen, um Verzögerungen zu vermeiden. Die Abteilung ist gut ausgestattet, um verschiedenste Anliegen von Studierenden zu bearbeiten und ihnen die notwendige Unterstützung und Beratung zu bieten.
Aktualisiert 5. Nov. 2025
Erwartete Ergebnisse
- Anfragen zur Studierendenunterstützung beantworten
- Beratungstermine vereinbaren
- Krisenunterstützung vermitteln
- Termine für Behindertengerechtigkeitsunterstützung vereinbaren
- Inklusive Lernpläne erstellen
Anrufvorbereitung
Stellen Sie alles zusammen, bevor Sie wählen. Diese Anforderungen werden von unseren Anrufanalysten überprüft und aktualisiert, wenn Organisationen ihre Skripte ändern.
- Matrikelnummer
- Kent-E-Mail-Adresse
- Kontaktdaten
- Kurze Beschreibung des Anliegens
- Art der Anfrage
- Studierendenstatus
Known issues
Gelegentlich werden längere Wartezeiten gemeldet, besonders in Stoßzeiten wie zu Semesterbeginn. Um dies zu vermeiden, rufen Sie am besten früher am Tag an oder nutzen Sie Online-Anfragen. Darüber hinaus können Anrufe manchmal an die falsche Abteilung weitergeleitet werden, was zu Verzögerungen führt. Um dies zu vermeiden, erklären Sie gleich zu Beginn des Anrufs, worum es bei Ihrem Anliegen geht. Mit diesen Maßnahmen können Sie ein reibungsloseres Erlebnis bei der Kontaktaufnahme mit der Student Support-Abteilung der University of Kent erreichen.
