Vanquis Bank Limited
Der Kundenservice der Vanquis Bank Limited bietet Telefonbanking-Services an, über die Sie Ihre Konten verwalten, Kontostände prüfen, Geldtransfers durchführen und verschiedene Bankfragen klären können. Dieser Service ist montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr und samstags von 09:00 bis 13:00 Uhr verfügbar. Häufige Gründe für Anrufe sind Fragen zu Produkten, Services, Gebühren und Kontoverwaltung. Kunden berichten gelegentlich von längeren Wartezeiten, besonders in Stoßzeiten und nach Feiertagen. Für schnelleren Service empfiehlt es sich, früh am Tag anzurufen. Es gibt keinen Live-Chat, aber formale Beschwerden können per Post eingereicht werden.
Aktualisiert 5. Nov. 2025
Erwartete Ergebnisse
- Kontodaten verwalten
- Kontostände prüfen
- Geldtransfers durchführen
- Produktfragen klären
- Nach Gebühren erkundigen
- Kontoverwaltung handhaben
- Kontoinformationen bestätigen
Anrufvorbereitung
Stellen Sie alles zusammen, bevor Sie wählen. Diese Anforderungen werden von unseren Anrufanalysten überprüft und aktualisiert, wenn Organisationen ihre Skripte ändern.
- Kontonummer
- Persönliche Ausweisdaten
- Geburtsdatum
- Adresse
- Relevante Produktinformationen
- Sicherheitsfragen
Known issues
Kunden erleben gelegentlich längere Wartezeiten in Stoßzeiten und nach Feiertagen. Um Wartezeiten zu minimieren, wird empfohlen, früh am Tag oder außerhalb von Stoßzeiten anzurufen. Darüber hinaus bietet die Vanquis Bank keinen allgemeinen Kundenservice per E-Mail an, daher sind Telefon und Post die primären Kontaktmethoden. Wenn Sie Ihre Kontodaten bereithalten, kann dies den Prozess beschleunigen. Für formale Beschwerden wird Post akzeptiert. Mit allen notwendigen Informationen vorbereitet zu sein, trägt zu einem reibungsloseren Anruferlebnis bei.
