Virgin Money UK PLC
Virgin Money UK PLC bietet eine Reihe von Dienstleistungen über ihre Kundenservice-Nummer an, darunter allgemeine Kontoverwaltung, Registrierung für Telefonbanking und Betrugsmeldungen. Der Telefonservice ist 24/7 für die meisten kontobezogenen Anfragen verfügbar, obwohl der Live-Agent-Support möglicherweise auf die Kerngeschäftszeiten beschränkt ist. Häufige Gründe für Anrufe sind Kontoanfragen, Betrugsverdacht und die Registrierung für Telefonbanking. Die Wartezeiten können variieren, mit längeren Wartezeiten in Stoßzeiten und am Wochenende. Um Wartezeiten zu minimieren, wird empfohlen, unter der Woche morgens anzurufen. Identifikation und Kontobestätigung sind normalerweise für die meisten Dienstleistungen erforderlich.
Aktualisiert 5. Nov. 2025
Erwartete Ergebnisse
- Bei Kontoanfragen unterstützen
- Für Telefonbanking registrieren
- Betrug oder Betrügereien melden
- Allgemeine Banking-Unterstützung erhalten
- Zahlungsprobleme lösen
Anrufvorbereitung
Stellen Sie alles zusammen, bevor Sie wählen. Diese Anforderungen werden von unseren Anrufanalysten überprüft und aktualisiert, wenn Organisationen ihre Skripte ändern.
- Kontonummer
- Kundennummer
- Persönlicher Ausweis
- Beschreibung des Vorfalls
- Details zu aktuellen Transaktionen
- Geburtsdatum
Known issues
Kunden erleben gelegentlich lange Wartezeiten, besonders in Stoßzeiten und am Wochenende. Um diese zu vermeiden, versuchen Sie unter der Woche morgens anzurufen oder nutzen Sie die 24/7 verfügbaren Self-Service-Optionen. Darüber hinaus haben einige Nutzer Schwierigkeiten bei der Sicherheitsüberprüfung, wenn persönliche Daten veraltet sind. Um dies zu vermeiden, stellen Sie sicher, dass Ihre persönlichen Informationen vor dem Anruf aktuell sind. Diese Schritte können dazu beitragen, Ihre Erfahrung zu optimieren und mögliche Frustrationen bei der Kontaktaufnahme mit Virgin Money UK PLC zu reduzieren.
