Cambridgeshire Constabulary
Appeler le 999 vous met en contact avec un opérateur des services d'urgence pour obtenir l'assistance de la police, des pompiers ou d'une ambulance en cas de situation menaçant la vie ou urgente à Cambridgeshire. Il est crucial d'utiliser ce numéro strictement pour les urgences afin de garantir une réponse rapide. Le service fonctionne 24h/24 et 7j/7, avec des dispositions spéciales pour les personnes malentendantes ou ayant des troubles de la parole via le téléphone textuel 18000 ou en envoyant un SMS au 999 après pré-enregistrement. Les utilisateurs ayant des difficultés de communication peuvent utiliser le Pegasus Scheme pour simplifier le partage d'informations. Évitez d'appeler pour des situations non urgentes car cela pourrait retarder l'aide pour les véritables urgences.
Mis à jour 5 nov. 2025
Résultats attendus
- Signaler une urgence menaçant la vie
- Demander un service d'ambulance
- Demander l'assistance de la police
- Demander le service des pompiers
- Utiliser le téléphone textuel pour une urgence
- Envoyer un SMS pour une urgence (pré-enregistré)
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Type d'urgence
- Détails de localisation
- Détails de l'incident
- Pré-enregistrement SMS
- Code PIN Pegasus
- Enregistrement Pegasus
Known issues
Un problème courant est l'abus du numéro 999 pour des situations non urgentes. Cet abus peut entraîner des retards dangereux pour ceux qui en ont vraiment besoin. Le public est invité à réserver le 999 strictement pour les urgences. Les questions non urgentes doivent être adressées au 101, le numéro de police non urgent. Pour les personnes malentendantes ou ayant des troubles de la parole, il est important de pré-enregistrer votre téléphone mobile pour envoyer des SMS au 999. Un soutien supplémentaire est disponible via le Pegasus Scheme pour ceux ayant des difficultés de communication, garantissant que leurs informations sont facilement accessibles en cas d'urgence. Des campagnes de sensibilisation du public visent à éduquer sur l'utilisation appropriée.
