Norfolk Fire and Rescue Service
Le numéro de téléphone du Service d'Incendie et de Secours de Norfolk est dédié au traitement des demandes non urgentes et à la fourniture de conseils en matière de sécurité incendie. Vous pouvez appeler pendant les heures de bureau standard pour des demandes générales concernant la sécurité incendie, la prévention et les questions administratives. De plus, ce numéro accepte les signalements d'incidents non urgents et les préoccupations liées à la sécurité incendie. Il est important de noter que pour les urgences, vous devez toujours composer le 999. Le temps d'attente typique peut varier, mais appeler en fin de matinée ou en début d'après-midi pourrait réduire les temps d'attente. Cette ligne n'est pas destinée aux situations d'urgence, mais elle est essentielle pour aborder les préoccupations en matière de sécurité et obtenir des conseils.
Mis à jour 5 nov. 2025
Résultats attendus
- Vérifier les réglementations en matière de sécurité incendie
- Signaler des incidents non urgents
- Demander des conseils en matière de sécurité incendie
- S'informer sur la prévention des incendies
- Obtenir des informations administratives
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Nature de votre demande
- Vos coordonnées
- Détails de l'incident
- Informations sur le lieu
- Documents pertinents
- Pièce d'identité
Known issues
Bien qu'aucun problème spécifique n'ait été signalé, il est conseillé d'appeler en dehors des heures de pointe pour éviter les longs temps d'attente. Assurez-vous d'avoir toutes les informations nécessaires à portée de main, comme la nature de votre demande et tous les détails pertinents, pour faciliter une conversation fluide. Si vous rencontrez des difficultés, envisagez de consulter le site web du Service d'Incendie et de Secours de Norfolk pour obtenir des ressources et des informations supplémentaires. N'oubliez pas que cette ligne est réservée aux demandes non urgentes, alors composez toujours le 999 en cas d'urgence.
