Northamptonshire Police, Fire and Crime Commissioner
Le Commissaire de Police, Pompiers et Criminalité du Northamptonshire fournit des services essentiels par le biais de son numéro de contact, notamment en répondant aux demandes générales concernant les services de police, pompiers et criminalité, ainsi qu'en traitant les plaintes et les demandes de révision. L'équipe du service client est disponible du lundi au vendredi de 08h00 à 18h00 et le samedi de 09h00 à 13h00. Les raisons courantes d'appeler incluent la recherche d'informations sur la sécurité communautaire, l'enregistrement de plaintes contre les forces de l'ordre, et la demande de révision de plaintes antérieures. Bien que les temps d'attente spécifiques ne soient pas fournis, appeler en dehors des heures de pointe, comme tôt le matin, peut réduire les temps d'attente. Pour la correspondance écrite, vous pouvez envoyer du courrier à Darby House, Wellingborough.
Mis à jour 5 nov. 2025
Résultats attendus
- Répondre aux questions de politique générale
- Enregistrer des plaintes
- Traiter les révisions de plaintes
- Fournir des conseils d'escalade
- Offrir des informations sur la sécurité communautaire
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Nom complet
- Coordonnées de contact
- Détails de la plainte
- Numéro de référence
- Motif de la révision
- Dates pertinentes
Known issues
Bien qu'aucun problème spécifique connu n'ait été signalé, il est conseillé de préparer toutes les informations nécessaires avant d'appeler pour assurer un processus fluide. Avoir à portée de main des détails tels que votre nom complet, vos coordonnées et les détails spécifiques de votre plainte peut accélérer le service. Si vous constatez des temps d'attente prolongés, envisagez d'appeler pendant les heures moins chargées, comme tôt le matin. Pour les demandes médias, utilisez les contacts dédiés fournis par l'organisation. De plus, la correspondance écrite peut être envoyée à leur bureau à Wellingborough pour une communication plus formelle.
