University of Bolton
Les Services aux Étudiants de l'Université de Bolton proposent un soutien en compétences académiques via une ligne téléphonique dédiée. Les étudiants et le personnel peuvent accéder à une assistance pour la rédaction académique, les références bibliographiques, les compétences en recherche, les compétences numériques, les mathématiques et la préparation aux examens. Les services sont disponibles du lundi au vendredi de 10h00 à 16h00. Les sessions sans rendez-vous ne nécessitent pas de réservation, tandis que les consultations individuelles doivent être programmées à l'avance. La plupart des services sont gratuits pour les membres de l'université. Les raisons courantes d'appeler incluent la réservation de consultations, la vérification de la disponibilité et la recherche de conseils sur les ressources académiques. Les temps d'attente sont généralement courts, mais appeler en début de journée peut réduire les délais.
Mis à jour 5 nov. 2025
Résultats attendus
- Réserver des consultations individuelles
- Accéder au soutien en rédaction académique
- Recevoir de l'aide pour la préparation aux examens
- Améliorer vos compétences numériques
- Obtenir une assistance en mathématiques
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Numéro d'étudiant
- Confirmation de réservation
- Coordonnées de contact
- Sujet du soutien demandé
- Description de vos besoins académiques
- Accès à LEAP Online
Known issues
Un problème courant rencontré par les étudiants est la disponibilité limitée des services de soutien, qui ne sont proposés que pendant les heures de semaine de 10h00 à 16h00. Cela peut être difficile pour ceux qui ont besoin d'assistance en dehors de ces horaires. Pour pallier cela, les étudiants sont encouragés à utiliser LEAP Online, qui offre un accès 24h/24 et 7j/7 aux ressources en libre-service. De plus, il est recommandé de réserver les consultations individuelles à l'avance en raison du nombre limité de créneaux disponibles. Les sessions sans rendez-vous sont plus flexibles mais peuvent avoir des temps d'attente plus longs pendant les périodes de forte demande. Être préparé avec les informations nécessaires peut accélérer le processus.
