University of Edinburgh
Le numéro principal de l'Université d'Édimbourg offre une gamme de services, notamment le traitement des demandes générales, le soutien des opérations téléphoniques et les services de relais vidéo LSF. Les appelants peuvent s'informer sur l'état de leur candidature, les détails des cours et les contacts des départements. Le standard fonctionne du lundi au vendredi de 08h00 à 18h00, et le samedi de 09h00 à 13h00. Les temps d'attente peuvent être plus longs pendant les périodes de pointe, comme le début des semestres universitaires. Pour les questions non urgentes, il est conseillé d'utiliser les formulaires en ligne ou l'email. Le service de relais vidéo LSF est disponible selon les horaires de Contact Scotland BSL, garantissant l'accessibilité pour les utilisateurs de la Langue des Signes Britannique.
Mis à jour 5 nov. 2025
Résultats attendus
- Vérifier l'état de votre candidature
- Vous renseigner sur les détails des cours
- Accéder aux contacts des départements
- Utiliser le relais vidéo LSF
- Orienter les appels internes
- Demander l'assistance du standard
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Votre nom
- Nature de votre demande
- Accès LSF
- Numéro de référence de candidature
- Détails du cours
- Nom du département
Known issues
Les appelants connaissent parfois des temps d'attente prolongés, particulièrement pendant les périodes de pointe comme le début des semestres universitaires. Pour éviter les retards, envisagez d'utiliser les formulaires en ligne ou l'email pour les demandes non urgentes. Le personnel du standard peut fournir des informations de base et transférer les appels aux départements appropriés. Pour les utilisateurs de la Langue des Signes Britannique, le service Contact Scotland BSL propose une option de relais vidéo, mais la disponibilité dépend de leurs horaires de service. Être préparé avec des détails spécifiques tels que les numéros de candidature ou les informations sur les cours peut aider à accélérer votre appel.
