University of Leicester
Le Département du Logement de l'Université de Leicester propose une gamme de services pour aider les étudiants à trouver un logement adapté à leurs besoins. Les raisons courantes d'appeler incluent vérifier le statut de votre demande de logement, comprendre les types de chambres et les équipements disponibles, et signaler des problèmes de maintenance. Le département fonctionne du lundi au vendredi de 08h00 à 18h00 et le samedi de 09h00 à 13h00. Un support d'urgence est disponible 24h/24 et 7j/7 à la réception du site. Pendant les périodes de forte affluence, comme le début de l'année académique, les temps d'attente peuvent être plus longs. Il est généralement plus efficace d'appeler en milieu de matinée ou en milieu d'après-midi pour éviter les heures de pointe.
Mis à jour 5 nov. 2025
Résultats attendus
- Vérifier le statut de votre demande
- Vous renseigner sur les types de chambres
- Signaler des problèmes de maintenance
- Demander un support d'urgence
- Obtenir des conseils sur votre demande
- Confirmer les critères d'éligibilité
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Numéro d'étudiant
- Référence de demande
- Statut de l'offre
- Détails du cours
- Adresse du logement
- Numéro de chambre
Known issues
Pendant les périodes chargées, comme le jour des résultats et le début du trimestre, les demandeurs peuvent connaître des temps d'attente importants lorsqu'ils contactent le bureau du logement. Il est conseillé de vérifier le statut de votre demande en ligne pour éviter les retards. De plus, bien que les demandes de maintenance urgentes soient prioritaires, les problèmes de routine peuvent prendre plus de temps à résoudre. Les étudiants sont encouragés à fournir des descriptions détaillées des problèmes de maintenance pour accélérer le processus. Pour les préoccupations immédiates, il est recommandé de contacter directement la réception du site.
