University of Worcester
La réception principale de l'Université de Worcester gère une variété de services, notamment les demandes générales et les contacts d'urgence. Disponible 24h/24 et 7j/7, cette ligne connecte les appelants aux départements spécifiques ou fournit des informations sur le campus. Les raisons courantes d'appeler incluent demander des directions, obtenir les coordonnées d'un département ou signaler une urgence. Bien que la ligne soit staffée en permanence, certains utilisateurs signalent des temps d'attente plus longs pendant les périodes de pointe, comme les admissions et la phase de compensation. Pour minimiser les temps d'attente, envisagez d'appeler pendant les heures creuses. La réception est équipée pour rediriger les appels vers les départements appropriés selon les besoins.
Mis à jour 5 nov. 2025
Résultats attendus
- Obtenir des directions sur le campus
- Être connecté aux départements
- Signaler une urgence
- S'informer sur les admissions
- Obtenir des informations sur le campus
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Nature de votre demande
- Nom du membre du personnel
- Nom du département
- Description de l'urgence
- Vos coordonnées
- Numéro d'étudiant (le cas échéant)
Known issues
Certains appelants connaissent des temps d'attente prolongés, particulièrement pendant les périodes de pointe comme les admissions et la phase de compensation. Pour éviter les retards, essayez d'appeler pendant les heures creuses ou utilisez le courrier électronique pour les demandes non urgentes. La réception principale est disponible 24h/24 et 7j/7, mais les volumes d'appels élevés peuvent entraîner des attentes plus longues. Si votre demande est urgente, signalez-le clairement pour assurer une assistance rapide. En cas d'urgence, vous serez connecté à la sécurité ou au personnel approprié immédiatement. Ayez toujours les détails pertinents à portée de main pour accélérer votre appel.
