Veolia ES UK Ltd
Veolia ES UK Ltd propose une variété de services via leur numéro de contact, notamment des demandes générales sur leurs services et emplacements, des demandes de services de gestion des déchets, un support pour les comptes et la facturation, ainsi que le traitement des réclamations et retours. Les raisons courantes d'appel incluent la programmation de collectes de déchets, la résolution de problèmes de facturation et la transmission de commentaires sur les services. Les temps d'attente peuvent être plus longs pendant les heures de pointe, notamment le lundi et après les jours fériés. Pour un service plus rapide, il est recommandé d'appeler en milieu de matinée ou en milieu d'après-midi en semaine.
Mis à jour 5 nov. 2025
Résultats attendus
- Vérifier la disponibilité du service
- Demander une collecte de déchets
- Résoudre les problèmes de facturation
- Soumettre une réclamation sur le service
- Fournir un avis client
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Numéro de compte
- Adresse du service
- Coordonnées de contact
- Informations de facturation
- Type de service
- Date de la collecte manquée
Known issues
Les clients connaissent occasionnellement de longs temps d'attente, particulièrement pendant les heures de pointe comme le lundi et après les jours fériés. Pour éviter cela, essayez d'appeler en milieu de matinée ou en milieu d'après-midi en semaine. De plus, il peut y avoir des retards dans la programmation ou l'exécution des services de collecte de déchets. Si vous rencontrez de tels retards, il est conseillé d'escalader le problème par le biais d'une réclamation formelle ou d'utiliser le portail en ligne pour une résolution plus rapide. Avoir votre numéro de compte et les détails de votre service à portée de main peut également contribuer à accélérer le processus.
