Warwickshire Fire and Rescue Service
Le Service d'Incendie et de Secours du Warwickshire propose un service spécifique appelé Safe and Well Visit, qui peut être demandé par téléphone. Ce service comprend un contrôle complet de la sécurité incendie du domicile, un test ou une installation de détecteurs de fumée, ainsi que des conseils sur diverses questions de sécurité et de santé. Il s'adresse particulièrement aux résidents présentant un risque plus élevé en raison de facteurs tels que l'âge, la mobilité ou des problèmes de santé. Les appels peuvent être passés du lundi au vendredi de 08:00 à 18:00 et le samedi de 09:00 à 13:00. Bien que les temps d'attente ne soient pas spécifiés, appeler en milieu de matinée ou en début d'après-midi pourrait vous permettre d'éviter les heures de pointe. Le service est gratuit pour les résidents du Warwickshire, et les organismes partenaires peuvent également faire des recommandations.
Mis à jour 5 nov. 2025
Résultats attendus
- Demander un contrôle de sécurité incendie du domicile
- Planifier l'installation de détecteurs de fumée
- Recevoir des conseils en matière de sécurité incendie
- Obtenir des conseils sur des questions de santé
- Recommander des clients pour des visites de sécurité
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Nom du résident
- Adresse du résident
- Numéro de téléphone de contact
- Facteurs de risque pertinents
- Statut de fumeur
- Conditions de santé
Known issues
Bien qu'aucun problème spécifique n'ait été signalé concernant le contact avec le Service d'Incendie et de Secours du Warwickshire, il est généralement conseillé d'avoir toutes les informations nécessaires prêtes avant d'appeler pour assurer un processus fluide. Cela inclut d'avoir à portée de main les coordonnées du résident, son adresse et tous les facteurs de risque pertinents. Si vous rencontrez des temps d'attente prolongés, envisagez d'appeler pendant les heures creuses, comme en milieu de matinée ou en début d'après-midi. De plus, l'utilisation du formulaire de recommandation en ligne peut être une alternative pratique à l'appel téléphonique, en particulier si vous devez fournir des informations détaillées.
