HM Revenue & Customs (HMRC)
Справочная служба HMRC (Налоговое управление Великобритании) по онлайн-сервисам НДС помогает решить различные технические проблемы и вопросы управления учётной записью. Люди обычно звонят при проблемах со входом, восстановлении пароля и управлении онлайн-агентами. Возможны периоды ожидания, особенно в пиковые налоговые периоды. Служба использует программное обеспечение для распознавания речи, поэтому важно говорить чётко. Лучше всего звонить в середине утра или в начале дня, чтобы избежать пиковых часов. Доступна поддержка Relay UK для людей с нарушениями слуха или речи. Убедитесь, что ваши личные данные актуальны в учётной записи налогового счёта компании для более гладкого взаимодействия.
Обновлено 4 нояб. 2025 г.
Ожидаемые результаты
- Сбросить пароль
- Восстановить идентификатор пользователя
- Решить проблемы со входом
- Добавить новых пользователей
- Управлять онлайн-агентами
- Проверить статус сервиса
Подготовка к звонку
Соберите все необходимое перед тем, как набрать номер. Наши аналитики проверяют эти требования и обновляют их по мере того, как организации меняют свои сценарии.
- Почтовый индекс
- Регистрационный номер НДС
- Идентификатор пользователя
- Код активации
- Данные учётной записи налогового счёта компании
- Документ, удостоверяющий личность
Known issues
Пользователи иногда сталкиваются с ошибками входа из-за потери учётных данных, которые можно восстановить через онлайн-формы или позвонив в службу поддержки. Сбои в работе сервиса редки, но возможны — рекомендуется проверить статус сервиса онлайн перед звонком. Если проблемы сохраняются, обратитесь в службу поддержки. Чтобы избежать разочарования, подготовьте регистрационный номер НДС и почтовый индекс, убедитесь, что ваши контактные данные актуальны. Звонок в непиковые часы поможет сократить время ожидания, а использование онлайн-форм может дать более быстрое решение для некоторых проблем.
