Northumbrian Water Limited
Компания Northumbrian Water Limited предоставляет важные услуги, включая сообщение об утечках и решение проблем с аварийным водоснабжением. Вы можете сообщить об утечке на улице, тротуаре или на частной территории для проведения расследования и ремонта. Проблемы с аварийным водоснабжением, такие как потеря воды из-за утечки, также могут быть сообщены для срочного реагирования. Аварийная линия утечек доступна 24/7, обеспечивая немедленное внимание к критическим проблемам. Также доступна онлайн-отчетность для неспешных утечек. Типичное время ожидания отправки техника составляет от 1 до 5 дней в зависимости от серьезности проблемы. Для получения лучшего обслуживания звоните в часы минимальной нагрузки, обычно рано утром или поздно вечером.
Обновлено 4 нояб. 2025 г.
Ожидаемые результаты
- Сообщить об утечке на улице
- Сообщить об утечке на частной территории
- Решить проблемы с водоснабжением
- Записаться на ремонт утечки
- Получить рекомендации по ремонту
Подготовка к звонку
Соберите все необходимое перед тем, как набрать номер. Наши аналитики проверяют эти требования и обновляют их по мере того, как организации меняют свои сценарии.
- Местоположение утечки
- Описание утечки
- Контактные данные
- Адрес
- Характер проблемы
- Доступ к онлайн-отчетности
Known issues
Распространенные проблемы включают задержки в ремонте из-за необходимости получения разрешений от местного совета, что может занять до 21 дня. Это особенно актуально для ремонта на общественных дорогах или тротуарах. Еще одна частая проблема — путаница в отношении ответственности за утечку; утечки на частной территории являются ответственностью владельца, в то время как общественные трубопроводы обслуживаются компанией Northumbrian Water. Чтобы избежать задержек, убедитесь, что у вас под рукой вся необходимая информация при звонке, такая как точное местоположение и описание утечки. Для неспешных проблем рассмотрите возможность использования онлайн-инструмента отчетности, чтобы избежать времени ожидания.
