University of Southampton
Отдел Alumni Relations Университета Саутгемптона предоставляет различные услуги для поддержки выпускников. Выпускники могут обновить свои контактные данные, получить помощь при переходе на почтовые ящики выпускников и помощь в организации событий для встреч выпускников или лекций. Кроме того, отдел предоставляет информацию о преимуществах и услугах для выпускников. Большинство вопросов решаются в рабочее время по телефону или электронной почте. Основные причины звонков включают обновление личной информации, получение поддержки по электронной почте и запросы о преимуществах для выпускников. Хотя конкретное время ожидания не указано, звонок в середину утра или начало дня может сократить время ожидания.
Обновлено 5 нояб. 2025 г.
Ожидаемые результаты
- Обновить контактные данные выпускника
- Поддержка при переходе на почту выпускника
- Помощь в организации мероприятий
- Информация о преимуществах для выпускников
- Обновление предпочтений в общении
Подготовка к звонку
Соберите все необходимое перед тем, как набрать номер. Наши аналитики проверяют эти требования и обновляют их по мере того, как организации меняют свои сценарии.
- Номер выпускника
- Данные об окончании обучения
- Текущие контактные данные
- Адрес студенческой электронной почты
- Детали мероприятия
- Контактная информация
Known issues
Некоторые выпускники испытывают затруднения или задержки при переходе со студенческого на почту выпускника, особенно при процедурах подтверждения. Для решения этой проблемы в сентябре 2025 года был запущен пилотный проект с улучшенной коммуникацией и 28-дневным уведомлением о необходимых действиях. Если вы столкнулись с проблемами, убедитесь, что у вас под рукой есть дата выпуска и адрес студенческой электронной почты, и обратитесь в офис для устранения неполадок. Для более быстрого обслуживания рекомендуется звонить в менее загруженное время, например в середину утра или начало дня. Кроме того, многие вопросы можно решить по электронной почте.
