Vitality Health Limited
Центр здоровья и страховых требований Vitality Health Limited оказывает помощь по вопросам медицинского страхования и координации медицинского обслуживания. Вы можете позвонить, чтобы подать, отследить и разрешить страховые требования, а также организовать услуги здравоохранения и направления к специалистам. Отдел работает с понедельника по пятницу с 08:00 до 18:00 и в субботу с 09:00 до 13:00. Рекомендуется звонить в часы с низкой нагрузкой, чтобы минимизировать время ожидания, которое может быть дольше после крупных изменений условий полиса. Убедитесь, что у вас под рукой номер полиса и документ, удостоверяющий личность, так как они часто требуются для проверки и обработки.
Обновлено 5 нояб. 2025 г.
Ожидаемые результаты
- Подать страховое требование по медицинскому страхованию
- Отследить статус требования
- Разрешить проблемы с требованием
- Организовать услуги здравоохранения
- Получить доступ к покрытым услугам
- Запросить направление к поставщику услуг
Подготовка к звонку
Соберите все необходимое перед тем, как набрать номер. Наши аналитики проверяют эти требования и обновляют их по мере того, как организации меняют свои сценарии.
- Номер полиса
- Документ, удостоверяющий личность
- Детали требования
- Информация о лечении
- Подтверждающие документы
- Номер ссылки требования
Known issues
Хотя специфических известных проблем не зафиксировано, абоненты могут столкнуться с более длительным временем ожидания в часы пик или после крупных обновлений условий полиса. Чтобы избежать задержек, рекомендуется звонить в часы с низкой нагрузкой и иметь под рукой всю необходимую документацию. Если вы столкнулись с проблемами, рассмотрите возможность использования онлайн-ресурсов или обратитесь в службу поддержки по электронной почте для неспешных запросов. Всегда записывайте номер ссылки вашего требования для последующих уточнений.
