Wirral Council - Housing Options
Отдел жилищных вариантов Совета Уиррала предоставляет экстренную помощь в жилищных вопросах для людей без жилья или находящихся в опасности остаться без жилья. Служба работает круглосуточно, включая будни после 17:00, выходные и праздничные дни. Она предназначена специально для срочных ситуаций, требующих немедленного внимания. Обычные жилищные вопросы следует направлять в офис в рабочее время. Звонящие должны находиться в районе Уиррала или искать помощь для кого-то, кто там находится. Время ожидания может варьироваться, в пиковые периоды ожидание часто бывает дольше, особенно поздно вечером и в выходные. Рекомендуется звонить в менее загруженное время, если это возможно.
Обновлено 5 нояб. 2025 г.
Ожидаемые результаты
- Запросить экстренное жилье
- Получить поддержку в кризисной ситуации
- Получить доступ к временному жилью
- Получить консультацию по проблеме бездомности
- Сообщить об немедленном риске потери жилья
Подготовка к звонку
Соберите все необходимое перед тем, как набрать номер. Наши аналитики проверяют эти требования и обновляют их по мере того, как организации меняют свои сценарии.
- Полное имя
- Контактный номер телефона
- Текущее местоположение
- Подробности чрезвычайной ситуации
- Информация о иждивенцах
- Причина потери жилья
Known issues
Звонящие могут столкнуться с длительным временем ожидания, особенно в пиковые периоды, такие как поздние вечера и выходные. Рекомендуется быть настойчивым и попытаться позвонить снова, если первый звонок был неудачным. Эта служба предназначена специально для чрезвычайных ситуаций, поэтому убедитесь, что ваша ситуация соответствует этому критерию. Предоставление всей необходимой информации как можно быстрее может помочь ускорить процесс. Для неспешных вопросов рекомендуется связаться с офисом в рабочее время, чтобы избежать задержек.
