Home Office
Die Helpline des Home Office für Asylberatung wird von Migrant Help UK betrieben und unterstützt Asylbewerber und Flüchtlinge bei verschiedenen Anliegen. Die Helpline ist montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr und samstags von 09:00 bis 13:00 Uhr erreichbar und bietet Informationen zu Unterkunft, finanzielle Unterstützung, rechtliche Vertretung und vieles mehr. Anrufer können auch Bedrohungen oder Schäden melden und sich über das Asylverfahren, einschließlich des Antragsstand und erforderlicher Dokumente, erkundigen. Der Service ist kostenlos von UK-Nummern aus, aber Anrufer müssen oft mit langen Wartezeiten rechnen, besonders in Stoßzeiten. Um Wartezeiten zu minimieren, ist es ratsam, früh morgens anzurufen oder Montage zu vermeiden.
Aktualisiert 5. Nov. 2025
Erwartete Ergebnisse
- Beratung zur Unterkunftsunterstützung erhalten
- Nach finanzieller Hilfe fragen
- Rechtliche Vertretung finden
- Bedrohungen oder Schäden melden
- Status des Asylantrags überprüfen
Anrufvorbereitung
Stellen Sie alles zusammen, bevor Sie wählen. Diese Anforderungen werden von unseren Anrufanalysten überprüft und aktualisiert, wenn Organisationen ihre Skripte ändern.
- Name
- Home Office Referenznummer
- Kontaktdaten
- Art der Anfrage
- Details des Vorfalls
- Dolmetscheranfrage
Known issues
Anrufer erleben häufig lange Wartezeiten, besonders in Stoßzeiten und nach großen Politikänderungen. Um Verzögerungen zu vermeiden, ist es am besten, früh morgens anzurufen oder Montage zu meiden. Sprachbarrieren können ebenfalls ein Problem darstellen; es wird empfohlen, zu Beginn des Anrufs einen Dolmetscher anzufordern, obwohl die Verfügbarkeit variieren kann. Darüber hinaus kann die Helpline keine spezifischen Aktualisierungen zu einzelnen Asylverfahren bereitstellen. Für fallspezifische Informationen sollten Anrufer sich an die offiziellen Home Office-Kanäle wenden.
