University of Birmingham
Die Accommodation-Abteilung der University of Birmingham unterstützt Studierende bei verschiedenen wohnungsbezogenen Aufgaben. Sie können sich über Unterkunftsmöglichkeiten, das Bewerbungsverfahren, Gebühren und Verfügbarkeit informieren. Unterstützung ist auch beim Zugang zum Accommodation Portal verfügbar, einschließlich Hilfe bei der Kontoerstellung und Anmeldeproblemen. Studierende können nach Erhalt eines Angebots Zimmer buchen und Anzahlungen leisten. Darüber hinaus bearbeitet die Abteilung Beschwerden und Feedback zu Unterkunftsdienstleistungen. Das Büro ist montags bis freitags von 10:00 bis 16:00 Uhr erreichbar, bleibt aber an Feiertagen und universitätsfreien Tagen geschlossen. Bei dringenden Problemen stehen Site-Teams zur Verfügung. Typische Wartezeiten sind nicht angegeben, aber Anrufe in den frühen Stunden können die Wartezeit verkürzen.
Aktualisiert 5. Nov. 2025
Erwartete Ergebnisse
- Nach Unterkunftsmöglichkeiten erkundigen
- Hilfe beim Portal-Zugang erhalten
- Ein Zimmer buchen
- Anzahlungsgebühren bezahlen
- Beschwerden oder Feedback einreichen
Anrufvorbereitung
Stellen Sie alles zusammen, bevor Sie wählen. Diese Anforderungen werden von unseren Anrufanalysten überprüft und aktualisiert, wenn Organisationen ihre Skripte ändern.
- Matrikelnummer
- Bewerbungsdetails
- Angebotschreiben
- Anzahlung (£550)
- Details des Vorfalls
- Nachweise informeller Lösungsversuche
Known issues
Es werden gelegentliche Probleme beim Anmelden im Accommodation Portal gemeldet. Studierende können Schwierigkeiten beim Erstellen eines Passworts oder beim Zugriff auf ihre Konten haben. Wenn Sie auf dieses Problem stoßen, kontaktieren Sie bitte den Student Living Helpdesk oder rufen Sie +44 121 512 2158 an. Um Verzögerungen zu vermeiden, stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung stabil ist und Ihre Anmeldedaten korrekt sind. Wenn die Probleme anhalten, versuchen Sie, Ihr Passwort zurückzusetzen oder das Portal außerhalb der Stoßzeiten zu nutzen. Bei ungelösten Problemen wird empfohlen, sich direkt an den Helpdesk zu wenden.
