University of Birmingham
Die IT-Services-Abteilung der University of Birmingham bietet über eine dedizierte Hotline entscheidende Unterstützung für die Sicherheit auf dem Campus. Der Service ist rund um die Uhr erreichbar und kümmert sich um Notfall-Sicherheitsassistenz, Erste-Hilfe-Einsätze und die Koordination mit Rettungsdiensten. Häufige Gründe für einen Anruf sind die Meldung verdächtiger Aktivitäten, Anforderung von Erste-Hilfe-Leistungen und Unterstützung für gefährdete Personen. Der Service ist in der Regel zügig, kann aber während großer Campus-Veranstaltungen zu Verzögerungen führen. Es ist ratsam, außerhalb der Stoßzeiten anzurufen, um schnellere Hilfe zu erhalten. In lebensbedrohlichen Situationen wird empfohlen, zunächst die 999 zu kontaktieren, bevor man die Campus-Sicherheit benachrichtigt.
Aktualisiert 5. Nov. 2025
Erwartete Ergebnisse
- Notfall-Sicherheitsassistenz anfordern
- Verdächtige Aktivität melden
- Erste-Hilfe-Einsatz anfordern
- Mit Rettungsdiensten koordinieren
- Unterstützung für gefährdete Personen suchen
Anrufvorbereitung
Stellen Sie alles zusammen, bevor Sie wählen. Diese Anforderungen werden von unseren Anrufanalysten überprüft und aktualisiert, wenn Organisationen ihre Skripte ändern.
- Campus-Standort
- Beschreibung des Vorfalls
- Kontaktdaten
- Art des Notfalls
- Beschreibung der verdächtigen Aktivität
- Art der Verletzung
Known issues
Gelegentliche Verzögerungen bei den Reaktionszeiten können während großer Campus-Veranstaltungen oder bei mehreren gleichzeitigen Vorfällen auftreten. Um dies zu minimieren, wird während großer Veranstaltungen zusätzliches Personal eingesetzt. Bei lebensbedrohlichen Notfällen ist es entscheidend, zunächst die 999 anzurufen, bevor man die Campus-Sicherheit kontaktiert. Benutzer werden ermutigt, klare und prägnante Informationen bereitzustellen, um den Reaktionsprozess zu beschleunigen. Ruhe bewahren und den Anweisungen des Sicherheitsoperators folgen kann auch dazu beitragen, Probleme effizienter zu lösen.
