University of Southampton
Das Student Hub der University of Southampton ist rund um die Uhr erreichbar und unterstützt Studierende bei vielfältigen Anliegen. Dazu gehören Hilfe bei Gebühren, Finanzierungsfragen, Unterkunft, Wohlbefinden, Behindertenservices, Karriereberatung und Studienverwaltung. Das Hub bietet auch spezialisierte psychische Gesundheits- und Wellbeing-Unterstützung, einschließlich Krisenintervention. Sie können das Team per Telefon, E-Mail oder Online-Chat erreichen. Vor Ort sind Unterstützungsmöglichkeiten an Campus-Standorten mit digitalem Warteschlangensystem verfügbar. Der Service ist als erste Anlaufstelle für Studierende konzipiert und bietet umfassende Unterstützung in akademischen und persönlichen Angelegenheiten.
Aktualisiert 5. Nov. 2025
Erwartete Ergebnisse
- Finanzielle Unterstützung erhalten
- Zugang zu psychischer Gesundheitsunterstützung
- Kurse anmelden
- Unterkunftsprobleme lösen
- Karriereberatung erhalten
- Behindertenservices verwalten
- Fragen zu Gebühren klären
Anrufvorbereitung
Stellen Sie alles zusammen, bevor Sie wählen. Diese Anforderungen werden von unseren Anrufanalysten überprüft und aktualisiert, wenn Organisationen ihre Skripte ändern.
- Matrikelnummer
- Universitäts-Login
- Details des Anliegens
- Kursinformationen
- Finanzdokumente
- Unterkunftsdetails
- Wohlbefinden-Anliegen
- Behindertenausweis/Dokumentation
Known issues
Obwohl keine spezifischen bekannten Probleme gemeldet wurden, können Studierende während Spitzenzeiten längere Wartezeiten erleben, etwa zu Beginn des Akademischen Jahres oder während Prüfungsperioden. Um Verzögerungen zu vermeiden, nutzen Sie den Online-Chat-Service, der ein Universitäts-Login erfordert, oder besuchen Sie persönlich während weniger frequentierten Zeiten. Halten Sie alle notwendigen Informationen bereit, wie Ihre Matrikelnummer und Details Ihres Anliegens, um den Prozess zu beschleunigen. Bei Schwierigkeiten versuchen Sie, sich per E-Mail für nicht dringende Angelegenheiten in Verbindung zu setzen.
