Northumberland Fire and Rescue Service
El Servicio de Bomberos y Rescate de Northumberland puede ser contactado para una variedad de servicios no urgentes. Las razones comunes para llamar incluyen hacer consultas generales sobre las operaciones del servicio de bomberos, reportar incidentes no urgentes y obtener información sobre las estaciones de bomberos locales. La recepción está disponible de lunes a viernes de 08:00 a 18:00, y los sábados de 09:00 a 13:00. Los tiempos de espera típicos pueden variar, con esperas más largas reportadas durante las horas pico. Es recomendable llamar durante las horas de menor afluencia o utilizar correo electrónico para consultas no urgentes. Para emergencias, siempre marca 999.
Actualizado 4 nov 2025
Resultados esperados
- Consultar operaciones del servicio de bomberos
- Reportar incidentes no urgentes
- Obtener detalles de estaciones de bomberos
- Consultar sobre recursos comunitarios
- Derivar llamadas a departamentos
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Nombre del llamante
- Datos de contacto
- Naturaleza de la consulta
- Detalles del incidente
- Ubicación
- Dirección de correo electrónico
Known issues
Algunos llamantes experimentan tiempos de espera prolongados durante las horas pico o debido a falta de personal. Para evitar demoras, es mejor llamar durante las horas de menor afluencia o utilizar correo electrónico para asuntos no urgentes. La recepción está cerrada fuera del horario estándar, por lo que para asuntos urgentes, utiliza el número de atención fuera de horario 01670 627599 o envía un correo a FControl@northumberland.gov.uk. Estas alternativas garantizan que tus preocupaciones se aborden rápidamente, incluso cuando la recepción principal no está disponible.
