University of Hertfordshire
Los Servicios de Apoyo al Estudiante de la Universidad de Hertfordshire ofrecen una amplia gama de asistencia para estudiantes, incluyendo asesoramiento académico, apoyo al bienestar, servicios de salud mental y adaptaciones para discapacidad. Disponibles de lunes a viernes de 08:00 a 18:00 y sábados de 09:00 a 13:00, el departamento también cuenta con una línea de atención 24/7 para apoyo urgente en bienestar. Las razones comunes para llamar incluyen buscar orientación académica, organizar adaptaciones para discapacidad y acceder a recursos de salud mental. Los tiempos de espera pueden variar, especialmente durante períodos de mayor demanda como el inicio del semestre, pero los asuntos urgentes pueden atenderse a través de la línea 24/7. Para apoyo especializado, se recomiendan citas previas.
Actualizado 4 nov 2025
Resultados esperados
- Obtener asesoramiento académico
- Acceder a apoyo de salud mental
- Organizar adaptaciones para discapacidad
- Buscar orientación sobre bienestar
- Reservar citas con asesores
- Utilizar la línea de atención 24/7 para bienestar
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Número de estudiante
- Nombre completo
- Detalles de la consulta
- Datos de contacto
- Tipo de apoyo requerido
- Disponibilidad para citas
Known issues
Algunos estudiantes experimentan tiempos de espera prolongados durante períodos de mayor demanda, como el inicio del semestre. Para minimizar esto, se recomienda utilizar la línea 24/7 para asuntos urgentes o visitarlos en persona para una atención más rápida. También hay dificultades ocasionales para contactar con asesores específicos, particularmente para servicios especializados como apoyo para discapacidad o salud mental. Se anima a los estudiantes a utilizar formularios en línea y proporcionar información detallada para facilitar la clasificación de solicitudes. Planificar con anticipación y reservar citas puede ayudar a garantizar un acceso oportuno a los servicios de apoyo necesarios.
