University of Exeter
Le département des Finances de l'Université d'Exeter offre un soutien essentiel par l'intermédiaire de l'équipe AccessAbility, proposant divers services spécifiquement destinés aux étudiants en situation de handicap, souffrant de conditions de santé à long terme, de neurodiversité et de problèmes de santé mentale. Les services disponibles incluent la mise en place de Plans d'Apprentissage Individualisés (PAI), l'arrangement d'aménagements académiques et l'assistance pour les Allocations pour Étudiants en Situation de Handicap (AESH). Vous pouvez réserver des rendez-vous Requête Rapide pour les questions urgentes en appelant entre 13h00 et 15h00 du lundi au vendredi. Un service de chat en direct est également disponible pour les questions liées au handicap entre 14h00 et 16h00 en semaine. L'équipe fonctionne principalement pendant les heures de bureau régulières et est reconnue pour soutenir les étudiants de manière confidentielle dans les questions financières et liées au handicap.
Mis à jour 5 nov. 2025
Résultats attendus
- Réserver un rendez-vous Requête Rapide
- Mettre en place des Plans d'Apprentissage Individualisés
- Organiser des aménagements académiques
- Demander les Allocations pour Étudiants en Situation de Handicap
- Utiliser le Chat en Direct pour vos questions
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Numéro d'étudiant
- Documentation médicale
- Référence de l'organisme de financement
- Description brève de votre demande
- Accès au site web de l'université
Known issues
Les étudiants peuvent rencontrer des volumes d'appels élevés lorsqu'ils tentent de contacter le département des Finances de l'Université, particulièrement en début de semestre, ce qui peut rendre l'accès difficile. Il est conseillé d'appeler plus tôt dans la journée ou d'utiliser le chat en direct en ligne et l'email disponibles pour les demandes non urgentes. Les rendez-vous Requête Rapide sont très demandés et limités, proposés selon le principe du premier arrivé, premier servi, donc il est recommandé d'appeler tôt. Pour les besoins moins urgents, l'utilisation de formulaires en ligne pour sécuriser des services comme les PAI ou le soutien AESH peut également être bénéfique.
