University of Huddersfield
Le département Computing and Library Services de l'Université de Huddersfield propose une gamme de services d'assistance pour les étudiants et le personnel. Vous pouvez obtenir de l'aide pour le support informatique, notamment pour les comptes universitaires, les mots de passe, le WiFi, les téléchargements de logiciels et le dépannage. Les services de bibliothèque offrent un soutien pour le catalogue, les références et l'accès aux ressources. Des services d'impression sont disponibles pour vous guider sur l'utilisation des installations du campus et résoudre les problèmes. Les services d'archives et de gestion des dossiers donnent accès aux collections de Heritage Quay. La plupart des services sont disponibles pendant les heures d'ouverture, certaines ressources numériques étant accessibles 24h/24. Généralement, une carte d'étudiant universitaire est requise pour un soutien personnalisé. Pour un service plus rapide, il est conseillé d'appeler en dehors des heures de pointe.
Mis à jour 5 nov. 2025
Résultats attendus
- Réinitialiser le mot de passe universitaire
- Accéder aux ressources de la bibliothèque
- Prendre rendez-vous avec un bibliothécaire
- Résoudre les problèmes d'impression
- Accéder aux informations sur les archives
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Carte d'étudiant universitaire
- Identifiants de connexion
- Coordonnées de contact
- Solde du compte d'impression
- Sujet de votre demande
- Pièce d'identité personnelle
Known issues
Bien qu'aucun problème spécifique n'ait été signalé, il est recommandé d'utiliser le portail d'auto-assistance HudHelp pour une résolution plus rapide des demandes courantes. Les appels pendant les heures de pointe peuvent entraîner des temps d'attente plus longs, pensez donc à contacter le service en début de matinée ou en fin d'après-midi. Assurez-vous d'avoir votre carte d'étudiant universitaire et tous les détails pertinents à portée de main pour accélérer le processus. Pour les réinitialisations de mot de passe, suivez le guide étape par étape disponible sur le portail pour éviter les retards.
