University of Leeds
Le standard de l'Université de Leeds est disponible pour aider les appelants en les mettant en relation avec les départements ou les membres du personnel appropriés et en fournissant des informations générales sur l'université. Le standard fonctionne du lundi au vendredi de 08:00 à 18:00, et le samedi de 09:00 à 13:00. Les appelants contactent généralement le standard pour obtenir de l'aide concernant des questions académiques, des informations sur les admissions, ou pour se connecter avec des départements spécifiques de l'université. Le personnel est réputé pour être amical et serviable, en veillant à ce que les appelants soient dirigés vers l'équipe appropriée selon leurs besoins. Bien que les temps d'attente spécifiques ne soient pas communiqués, appeler en dehors des heures de pointe, comme en début de matinée ou en fin d'après-midi, peut réduire les temps d'attente.
Mis à jour 5 nov. 2025
Résultats attendus
- Être mis en relation avec un département spécifique
- Parler à un membre du personnel
- Obtenir des informations générales sur l'université
- S'informer sur les admissions
- Demander des informations académiques
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Nom du département
- Nom du membre du personnel
- Nature de votre demande
- Numéro d'étudiant (le cas échéant)
- Détails du cours
- Numéro de référence pour les admissions
Known issues
Bien qu'aucun problème spécifique n'ait été signalé, il est conseillé d'avoir les informations nécessaires à portée de main avant d'appeler, comme le nom du département ou du membre du personnel et la nature de votre demande. Cette préparation peut aider à accélérer le processus. Si vous êtes redirigé, notez les coordonnées du département pour référence future. Envisagez d'appeler en dehors des heures de pointe pour potentiellement réduire les temps d'attente. Pour les demandes académiques ou d'admission détaillées, vous pouvez être transféré à des équipes spécialisées, donc de la patience peut être nécessaire pendant l'appel.
