Royal Derby Hospital
Коммутатор Королевской больницы Дерби предоставляет важные услуги, соединяя звонящих с различными отделениями больницы, палатами и персоналом. Эта служба необходима для получения общей информации о больнице и связи с конкретными медицинскими командами. Хотя коммутатор работает в установленные часы, звонящие могут столкнуться с длительным временем ожидания, особенно в часы пик или во время чрезвычайных ситуаций. Рекомендуется звонить в непиковые часы для более быстрого обслуживания. Персонал коммутатора может помочь с переводом звонков и предоставить общую информацию, но конкретные медицинские вопросы могут потребовать прямого контакта с соответствующим отделением или использования онлайн-ресурсов больницы.
Обновлено 4 нояб. 2025 г.
Ожидаемые результаты
- Соединение с отделениями больницы
- Связь с конкретными палатами
- Получение общей информации о больнице
- Разговор с персоналом больницы
- Перевод звонка в палату пациента
Подготовка к звонку
Соберите все необходимое перед тем, как набрать номер. Наши аналитики проверяют эти требования и обновляют их по мере того, как организации меняют свои сценарии.
- Название палаты
- Название отделения
- Имя сотрудника
- Имя пациента
- Номер ID больницы
- Детали приёма
Known issues
При звонке на коммутатор Королевской больницы Дерби звонящие могут иногда столкнуться с длительным временем ожидания, особенно в часы пик или во время чрезвычайных ситуаций. Чтобы минимизировать ожидание, рекомендуется звонить в непиковые часы. Если время ожидания велико, рекомендуется оставаться на линии, так как звонки обрабатываются в порядке поступления. Кроме того, некоторые вопросы можно решить быстрее через онлайн-ресурсы больницы. Терпение — ключ к успеху, так как операторы работают усердно, чтобы помочь каждому звонящему эффективно.
