University of Birmingham
Отдел Campus Services Университета Бирмингема предоставляет необходимую поддержку через Security Reception. Вы можете сообщить о потерянных вещах или их вернуть, запросить помощь охраны или координировать действия в чрезвычайных ситуациях. О потерянных предметах можно сообщить в рабочее время, а помощь охраны доступна круглосуточно. Люди обычно звонят, чтобы сообщить о потерянных вещах (велосипеды, личные предметы), попросить помощь при инцидентах на кампусе или скоординировать работу с экстренными службами. В пиковые часы время ожидания может увеличиться, особенно во время чрезвычайных ситуаций или массовых мероприятий. Для срочных вопросов рекомендуется звонить на основную линию охраны, а приложение SafeZone предлагает альтернативный способ связи с охраной.
Обновлено 5 нояб. 2025 г.
Ожидаемые результаты
- Сообщить о потерянной вещи
- Вернуть найденный предмет
- Запросить помощь охраны
- Скоординировать действия при чрезвычайной ситуации
- Сообщить о подозрительной деятельности
Подготовка к звонку
Соберите все необходимое перед тем, как набрать номер. Наши аналитики проверяют эти требования и обновляют их по мере того, как организации меняют свои сценарии.
- Описание потерянной вещи
- Доказательство владения
- Место происшествия
- Характер проблемы
- Контактные данные
- Детали чрезвычайной ситуации
Known issues
В пиковые периоды или во время чрезвычайных ситуаций возможны длительные времена ожидания. Чтобы избежать задержек, рекомендуется использовать основную линию охраны для срочных вопросов или приложение SafeZone для быстрого доступа. Рассмотрение заявок о потерянных вещах может занять больше времени, особенно после крупных мероприятий. Чтобы ускорить процесс, позвоните повторно или посетите стойку приёма лично в рабочее время. Подготовка всей необходимой информации заранее поможет сократить время ожидания и повысить эффективность обслуживания.
