Royal London Mutual Insurance Society Limited
Die Schadensabteilung der Royal London Mutual Insurance Society Limited unterstützt Sie bei der Verwaltung bestehender Versicherungspolicen, der Geltendmachung von Ansprüchen aus Versicherungen oder Bestattungsplänen sowie bei der Aktualisierung persönlicher Daten oder Policendetails. Sie nehmen auch Beschwerden zu ihren Dienstleistungen entgegen. Der Kundenservice ist montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr und samstags von 09:00 bis 13:00 Uhr telefonisch erreichbar. Obwohl die genauen Wartezeiten variieren können, ist es ratsam, vormittags oder am frühen Nachmittag anzurufen, um Stoßzeiten zu vermeiden. Für bestimmte Anfragen stehen Online-Formulare zur Verfügung, die möglicherweise schneller bearbeitet werden, ohne dass Sie in der Telefonwarteschlange warten müssen.
Aktualisiert 5. Nov. 2025
Erwartete Ergebnisse
- Bestehende Police verwalten
- Schadensfall melden
- Persönliche Daten aktualisieren
- Beschwerde einreichen
- Verlorene Police nachverfolgen
Anrufvorbereitung
Stellen Sie alles zusammen, bevor Sie wählen. Diese Anforderungen werden von unseren Anrufanalysten überprüft und aktualisiert, wenn Organisationen ihre Skripte ändern.
- Policennummer
- Persönlicher Ausweis
- Schadensfall-Details
- Neue persönliche Daten
- Beschwerde-Details
- Frühere Policendetails
Known issues
Kunden erhalten gelegentlich betrügerische Anrufe von Betrügern, die sich als Royal London ausgeben und kostenlose Überprüfungen anbieten, um dann persönliche Informationen zu erfragen. Denken Sie daran: Royal London wird Sie nicht ohne vorherige Kontaktaufnahme nach persönlichen Informationen fragen. Wenn Sie einen Betrug vermuten, melden Sie ihn sofort bei Action Fraud und beachten Sie die Richtlinien der FCA. Bei legitimen Anfragen können Online-Formulare die Bearbeitung oft beschleunigen und helfen, potenzielle Telefonbetrügereien zu vermeiden. Überprüfen Sie immer die Telefonnummer und stellen Sie sicher, dass Sie direkt mit Royal-London-Vertretern sprechen.
