Royal Victoria Hospital
Das EENT Wartezimmer-Büro des Royal Victoria Hospital kann bei Anfragen zur Warteliste der Hals-Nasen-Ohren-Abteilung helfen. Häufige Gründe für einen Anruf sind die Überprüfung Ihrer Position auf der Warteliste, die Vereinbarung von Terminen oder Änderungen an bestehenden Terminen. Das Büro ist montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr und samstags von 09:00 bis 13:00 Uhr erreichbar. Die Wartezeiten können unterschiedlich lang sein, daher ist es ratsam, früh am Tag anzurufen, um Stoßzeiten zu vermeiden. Halten Sie Ihre Patientendaten zur Überprüfung bereit.
Aktualisiert 5. Nov. 2025
Erwartete Ergebnisse
- Wartelist-Status überprüfen
- HNO-Termin verschieben
- Kontaktdaten aktualisieren
- Terminbestätigung anfordern
- Nach Planungsänderungen erkundigen
Anrufvorbereitung
Stellen Sie alles zusammen, bevor Sie wählen. Diese Anforderungen werden von unseren Anrufanalysten überprüft und aktualisiert, wenn Organisationen ihre Skripte ändern.
- Patientenname
- Geburtsdatum
- NHS/Trust-Referenznummer
- Kontaktdaten
- Aktuelle Termindetails
- Grund der Anfrage
Known issues
Anrufer beim EENT Wartezimmer-Büro erleben gelegentlich lange Wartezeiten, besonders während der Stoßzeiten. Um dies zu vermeiden, rufen Sie am besten früh am Tag oder außerhalb der Stoßzeiten an. Darüber hinaus kann es bei der Terminverschiebung aufgrund hoher Nachfrage zu Verzögerungen kommen. Es wird empfohlen, hartnäckig nachzufassen und alle erforderlichen Informationen bereitzustellen, um den Prozess zu beschleunigen. Mit Ihren Patientendaten vorbereitet zu sein, kann Ihre Anfrage beschleunigen.
