University of Huddersfield
Die Abteilung Computing and Library Services der University of Huddersfield bietet eine Vielzahl von Unterstützungsservices für Studierende und Mitarbeitende. Sie können Hilfe bei der IT-Unterstützung erhalten, einschließlich Unterstützung bei Universitätskonten, Passwörtern, WiFi, Software-Downloads und Fehlerbehebung. Die Bibliotheksdienste bieten Unterstützung beim Bibliothekskatalog, beim Zitieren und beim Zugriff auf Ressourcen. Druckservices sind für Anleitungen zur Nutzung von Campus-Einrichtungen und zur Behebung von Problemen verfügbar. Archive und Records-Management-Services bieten Zugriff auf die Heritage Quay-Sammlungen. Die meisten Services sind während der Öffnungszeiten verfügbar, einige digitale Ressourcen sind rund um die Uhr erreichbar. Normalerweise ist eine Universitätskennung für personalisierte Unterstützung erforderlich. Für schnellere Bedienung empfiehlt es sich, außerhalb der Stoßzeiten anzurufen.
Aktualisiert 5. Nov. 2025
Erwartete Ergebnisse
- Universitätspasswort zurücksetzen
- Auf Bibliotheksressourcen zugreifen
- Termin mit Bibliothekar buchen
- Druckprobleme beheben
- Informationen zu Archiven abrufen
Anrufvorbereitung
Stellen Sie alles zusammen, bevor Sie wählen. Diese Anforderungen werden von unseren Anrufanalysten überprüft und aktualisiert, wenn Organisationen ihre Skripte ändern.
- Universitätskennung
- Anmeldedaten
- Kontaktdaten
- Druckkontostand
- Thema der Anfrage
- Persönliche Ausweisdaten
Known issues
Obwohl keine spezifischen bekannten Probleme gemeldet wurden, wird empfohlen, das HudHelp-Self-Service-Portal für eine schnellere Lösung häufiger Anfragen zu nutzen. Anrufe während der Stoßzeiten können zu längeren Wartezeiten führen. Erwägen Sie daher, sich in den frühen Morgenstunden oder am späten Nachmittag zu melden. Halten Sie Ihre Universitätskennung und alle relevanten Informationen bereit, um den Prozess zu beschleunigen. Für Passwort-Zurückstellungen folgen Sie der Schritt-für-Schritt-Anleitung im Portal, um Verzögerungen zu vermeiden.
