University of Huddersfield
Die IT-Beschaffungsabteilung der University of Huddersfield ist zuständig für die Beschaffung von IT-Ausrüstung und Mobiltelefonen für Mitarbeiter. Die Abteilung bietet Dienstleistungen wie den Kauf von Desktop-PCs, Laptops und Mobilfunkverträgen an. Die Abteilung ist montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr und samstags von 09:00 bis 13:00 Uhr erreichbar. Häufige Gründe für Anrufe sind Anbieterauswahl, Preisverhandlungen und Beratung zur IT-Produktkompatibilität. Obwohl keine genauen Wartezeiten angegeben sind, kann ein Anruf am späten Vormittag oder frühen Nachmittag helfen, Stoßzeiten zu vermeiden. Alle Anfragen müssen den Universitären Beschaffungsrichtlinien entsprechen, und Mitarbeiter werden ermutigt, das Self-Service-Portal oder HudHelp-Formulare für Einreichungen zu nutzen.
Aktualisiert 5. Nov. 2025
Erwartete Ergebnisse
- Desktop-PCs kaufen
- Mobiltelefone bestellen
- Preise verhandeln
- Anbieter auswählen
- IT-Beschaffungsberatung anfordern
- Mobilfunkverträge einreichen
- Richtlinieneinhaltung sicherstellen
Anrufvorbereitung
Stellen Sie alles zusammen, bevor Sie wählen. Diese Anforderungen werden von unseren Anrufanalysten überprüft und aktualisiert, wenn Organisationen ihre Skripte ändern.
- Mitarbeitergenehmigung
- Zugang zum SSP
- HudHelp-Formulareinreichung
- Ausrüstungsdetails
- Kaufbegründung
- Mitarbeiterdaten
- Mobilfunkvertragdetails
Known issues
Einige Mitarbeiter haben Schwierigkeiten beim Zugriff auf das Self-Service-Portal und benötigen Unterstützung von Schultechnikern oder dem IT-Support. Wenn Sie auf dieses Problem stoßen, wenden Sie sich an das zuständige Support-Team. Darüber hinaus können Verzögerungen bei der Bearbeitung von Mobilfunkanfragen aufgrund hoher Nachfrage oder unvollständiger Einreichungen auftreten. Um Verzögerungen zu vermeiden, stellen Sie sicher, dass alle erforderlichen Informationen in den HudHelp-Formularen enthalten sind, und nehmen Sie bei Bedarf Kontakt mit dem Digital Purchasing Team auf. Für eine reibungslosere Bearbeitung überprüfen Sie alle Angaben vor der Einreichung und erwägen Sie, während weniger beschäftigten Zeiten anzurufen.
