University of Reading
Das Welfare Team der University of Reading bietet umfassende Unterstützung für Studierende mit persönlichen Anliegen und Wohlbefindensfragen. Das Team ist montags bis freitags von 10:00 bis 16:00 Uhr erreichbar und hilft bei Fragen wie Eingewöhnung, Beziehungsproblemen, Belästigung, Substanzenmissbrauch und Gewalt. Für dringende Angelegenheiten wird empfohlen, einen Termin zu vereinbaren oder die 24/7-Krisenhotline zu nutzen. Spontane Beratungen sind im Carrington-Gebäude von 13:00 bis 16:00 Uhr möglich. Die Wartezeiten können in Stoßzeiten länger sein, daher ist es ratsam, früher anzurufen. Außerhalb der Bürozeiten und an arbeitsfreien Tagen bleibt die Krisenhotline erreichbar und gewährleistet rund um die Uhr Unterstützung bei verschiedenen Notfällen.
Aktualisiert 5. Nov. 2025
Erwartete Ergebnisse
- Persönliche Unterstützung im Bereich Wohlbefinden erhalten
- Termine mit Welfare Officers vereinbaren
- An spontanen Beratungen teilnehmen
- 24/7-Krisenhotline nutzen
- Dringende rechtliche oder finanzielle Hilfe erhalten
Anrufvorbereitung
Stellen Sie alles zusammen, bevor Sie wählen. Diese Anforderungen werden von unseren Anrufanalysten überprüft und aktualisiert, wenn Organisationen ihre Skripte ändern.
- Studentenausweis
- Kontaktdaten
- Beschreibung des Anliegens
- Wunschtermin
- E-Mail-Zugang
- Bestätigung des Studentenstatus
Known issues
Studierende können während der Stoßzeiten bei spontanen Beratungen von 13:00 bis 16:00 Uhr mit längeren Wartezeiten rechnen. Um dies zu vermeiden, wird empfohlen, wenn möglich, Termine früher am Tag zu vereinbaren. Darüber hinaus ist das Welfare Team nur während der Kernarbeitszeiten von 10:00 bis 16:00 Uhr verfügbar, was die direkte Unterstützung außerhalb dieser Zeiten einschränkt. Studierende werden ermutigt, die 24/7-Krisenhotline oder die Wisdom Wellbeing App für Notfälle oder dringende Anliegen außerhalb dieser Zeiten zu nutzen. Diese Flexibilität gewährleistet kontinuierliche Unterstützung, allerdings über unterschiedliche Kanäle, wenn das Büro geschlossen ist.
