HM Revenue & Customs (HMRC)
La línea de atención de Créditos Fiscales de HMRC (Agencia Tributaria del Reino Unido) ofrece asistencia con diversas consultas relacionadas con créditos fiscales, incluyendo elegibilidad, solicitudes, pagos y cambios en circunstancias personales. Los llamantes suelen contactar para reportar cambios, verificar estados de pago o informarse sobre la migración a Crédito Universal. Normalmente, los tiempos de espera pueden ser prolongados, especialmente durante períodos de mayor demanda o cerca de fechas límite. Se recomienda llamar temprano por la mañana o entre semana para evitar estas horas pico. Se utilizan menús automatizados, así que prepárate para navegar por las opciones antes de hablar con un agente.
Actualizado 4 nov 2025
Resultados esperados
- Verificar estado de pago
- Reportar cambio de circunstancias
- Confirmar elegibilidad para créditos fiscales
- Informarse sobre migración a Crédito Universal
- Actualizar datos personales
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Número de Seguro Social
- Número de referencia de Crédito Fiscal
- Datos de identificación personal
- Detalles de cambios de ingresos
- Información del hogar
- Detalles de gastos de cuidado infantil
Known issues
Los clientes frecuentemente experimentan tiempos de espera prolongados al llamar a la línea de Créditos Fiscales, particularmente durante períodos de mayor demanda o cerca de fechas límite. Para minimizar esto, intenta llamar temprano por la mañana o entre semana. Además, comunicarse con un agente humano puede ser complicado debido a los menús automatizados y la disponibilidad limitada de agentes. Es importante persistir a través de las opciones y tener toda la información requerida lista para agilizar el proceso. Estos problemas son comunes, pero estar preparado puede ayudar a reducir la frustración y mejorar la eficiencia de tu llamada.
