Octopus Energy Limited
La Oficina de Prensa de Octopus Energy Limited gestiona consultas de medios y prensa relacionadas con la empresa y sus filiales, incluyendo Octopus Electric Vehicles. Esta línea está específicamente destinada a periodistas y representantes de medios. Las razones típicas para llamar incluyen solicitudes de entrevistas, comunicados de prensa y declaraciones para los medios. Las llamadas se atienden durante el horario comercial del Reino Unido. Es importante destacar que esta línea no es para consultas de atención al cliente, que deben dirigirse a los canales de soporte apropiados. Los tiempos de espera pueden variar, pero proporcionar información clara desde el inicio puede facilitar una respuesta más rápida.
Actualizado 4 nov 2025
Resultados esperados
- Gestionar consultas de prensa
- Solicitar entrevistas
- Obtener declaraciones para medios
- Recibir comunicados de prensa
- Aclarar políticas de medios
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Credenciales de periodista
- Nombre del medio de comunicación
- Naturaleza de la consulta
- Datos de contacto
- Solicitudes específicas
- Plazos
Known issues
Ocasionalmente, clientes llaman por error a la línea de prensa para asuntos de atención al cliente, lo que puede causar demoras o redirecciones. Es importante asegurarse de que su consulta sea de carácter periodístico antes de llamar. Si le redirigen, utilice los números de teléfono o correos electrónicos de atención al cliente apropiados proporcionados por la organización. Para evitar frustraciones, verifique que tiene los datos de contacto correctos y sea claro sobre la naturaleza de su consulta cuando llame. Esto ayudará al equipo de prensa a atender sus necesidades de manera más eficiente.
