Queen's Medical Centre
El Centro Médico Queen's ofrece una variedad de servicios a través de su número de teléfono principal, incluyendo consultas generales, derivación a través de centralita e información sobre citas. Los llamantes pueden solicitar indicaciones, conectarse con plantas o clínicas específicas e informarse sobre citas. Las líneas telefónicas están abiertas de lunes a viernes de 08:00 a 18:00, y sábados de 09:00 a 13:00. Se recomienda llamar durante horas de menor afluencia para evitar largas esperas. Para servicios específicos como audiología o citas, tener los datos del paciente a mano puede acelerar el proceso. La centralita dirige eficientemente las llamadas a los departamentos correspondientes, asegurando que llegues al contacto correcto rápidamente.
Actualizado 4 nov 2025
Resultados esperados
- Consultar horarios de visita
- Obtener indicaciones del departamento
- Conectar con una planta específica
- Informarse sobre citas
- Modificar detalles de cita
- Cancelar citas
- Solicitar información del paciente
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Nombre del paciente
- Fecha de nacimiento
- Detalles de la cita
- Nombre del departamento
- Servicio requerido
- Información de contacto
Known issues
Los llamantes al Centro Médico Queen's a veces experimentan largas esperas, particularmente durante horas punta o cuando hay escasez de personal. Para minimizar esto, se recomienda llamar durante horas de menor afluencia o utilizar formularios de contacto en línea si están disponibles. Además, algunos llamantes reportan ser derivados incorrectamente, lo que se puede evitar indicando claramente el departamento o servicio requerido al inicio de la llamada. Asegurarse de tener toda la información necesaria, como datos del paciente y nombres específicos de departamentos, puede ayudar a agilizar el proceso y reducir la probabilidad de ser transferido varias veces.
