University of Leicester
Los Servicios para Estudiantes de la Universidad de Leicester pueden ayudarte con una variedad de necesidades estudiantiles, incluyendo alojamiento, pagos, tarjetas de identificación, bienestar y asesoramiento académico. Ofrecen apoyo para el bienestar, asesoramiento financiero y servicios para estudiantes con discapacidad. El horario de atención es de lunes a viernes de 08:00 a 18:00, y sábados de 09:00 a 13:00. El asesoramiento de bienestar y financiero está disponible hasta las 17:00 entre semana. Las razones más comunes para llamar incluyen buscar apoyo de salud mental, orientación financiera y adaptaciones por discapacidad. Los tiempos de espera pueden ser largos durante los períodos de mayor demanda, como el inicio del semestre. Para un servicio más rápido, intenta llamar fuera de las horas pico.
Actualizado 4 nov 2025
Resultados esperados
- Verificar el estado del alojamiento
- Solicitar apoyo para el bienestar
- Obtener asesoramiento financiero
- Acceder a servicios para discapacitados
- Reemplazar la tarjeta de estudiante
- Reservar citas de asesoramiento
- Consultar sobre asesoramiento académico
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Número de estudiante
- Naturaleza de la consulta
- Breve descripción de tu preocupación
- Detalles del alojamiento
- Documentos financieros
- Documentación de discapacidad
- Historial de asesoramiento
Known issues
Los estudiantes ocasionalmente experimentan tiempos de espera prolongados, particularmente al inicio del semestre. Para evitar esto, intenta llamar fuera de las horas pico o utiliza correo electrónico para consultas no urgentes. Otro problema es que las llamadas se desvían incorrectamente, donde los estudiantes son transferidos varias veces. Para prevenir esto, explica claramente tu consulta y el departamento al que deseas comunicarte cuando llames. Estos problemas se reportan ocasionalmente y pueden mitigarse con una comunicación clara y una estrategia de timing adecuada.
