Octopus Energy Limited
Le Bureau de Presse d'Octopus Energy Limited gère les demandes médias et de presse relatives à l'entreprise et ses filiales, y compris Octopus Electric Vehicles. Cette ligne est réservée aux journalistes et représentants médias. Les raisons courantes d'appel incluent les demandes d'interviews, les communiqués de presse et les déclarations médias. Les appels sont traités pendant les heures de bureau au Royaume-Uni. Il est important de noter que cette ligne n'est pas destinée aux demandes de service client, qui doivent être adressées aux canaux d'assistance appropriés. Les temps d'attente peuvent varier, mais fournir des informations claires dès le départ peut accélérer la réponse.
Mis à jour 5 nov. 2025
Résultats attendus
- Traiter les demandes de presse
- Demander des interviews
- Obtenir des déclarations médias
- Recevoir des communiqués de presse
- Clarifier les politiques médias
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Accréditation journalistique
- Nom du média
- Nature de la demande
- Coordonnées de contact
- Demandes spécifiques
- Délais
Known issues
Occasionnellement, des clients appellent par erreur la ligne de presse pour des problèmes de service client, ce qui peut entraîner des délais ou des redirections. Il est important de vérifier que votre demande est d'ordre médias avant d'appeler. Si vous êtes redirigé, utilisez les numéros de service client ou les adresses e-mail appropriés fournis par l'organisation. Pour éviter toute frustration, vérifiez bien que vous disposez des bonnes coordonnées et soyez clair sur la nature de votre demande lors de l'appel. Cela permettra à l'équipe de presse de répondre à vos besoins plus efficacement.
