HM Revenue & Customs (HMRC)
Die HMRC-Helpline für VAT Online Services unterstützt Sie bei verschiedenen technischen Fragen und Kontoverwaltungsproblemen. Häufige Gründe für Anrufe sind Anmeldungsprobleme, Passwortwiederherstellung und die Verwaltung von Online-Bevollmächtigten. In Stoßzeiten, besonders während der Steuersaison, können Wartezeiten auftreten. Die Helpline nutzt Spracherkennungssoftware, daher ist klare Kommunikation wichtig. Die besten Anrufzeiten sind normalerweise am Vormittag oder frühen Nachmittag, um Stoßzeiten zu vermeiden. Relay UK-Unterstützung ist für Personen verfügbar, die am Telefon nicht hören oder sprechen können. Stellen Sie sicher, dass Ihre persönlichen Daten in Ihrem Business Tax Account aktuell sind, um einen reibungsloseren Ablauf zu gewährleisten.
Aktualisiert 5. Nov. 2025
Erwartete Ergebnisse
- Passwort zurücksetzen
- Benutzer-ID wiederherstellen
- Anmeldungsprobleme beheben
- Neue Benutzer hinzufügen
- Online-Bevollmächtigte verwalten
- Servicestatus überprüfen
Anrufvorbereitung
Stellen Sie alles zusammen, bevor Sie wählen. Diese Anforderungen werden von unseren Anrufanalysten überprüft und aktualisiert, wenn Organisationen ihre Skripte ändern.
- Postleitzahl
- VAT-Registrierungsnummer
- Benutzer-ID
- Aktivierungscode
- Business Tax Account-Details
- Persönlicher Ausweis
Known issues
Benutzer haben gelegentlich Anmeldungsfehler aufgrund verlorener Anmeldedaten. Diese können durch das Zurücksetzen der Anmeldedaten über Online-Formulare oder telefonischen Support behoben werden. Serviceausfälle sind selten, können aber vorkommen. Es wird empfohlen, den Servicestatus online zu überprüfen, bevor Sie anrufen. Wenn Probleme bestehen bleiben, wird empfohlen, den Support zu kontaktieren. Um Frustration zu minimieren, halten Sie Ihre VAT-Registrierungsnummer und Postleitzahl bereit und stellen Sie sicher, dass Ihre Kontaktdaten aktuell sind. Anrufe außerhalb der Stoßzeiten können Wartezeiten verkürzen, und die Nutzung von Online-Formularen kann für einige Probleme schnellere Lösungen bieten.
