Royal Derby Hospital
La centralita del Royal Derby Hospital proporciona servicios esenciales conectando a los llamantes con diversos departamentos, plantas y personal del hospital. Este servicio es crucial para obtener información general del hospital y contactar con equipos médicos específicos. Aunque la centralita funciona durante el horario publicado, los llamantes pueden experimentar tiempos de espera prolongados, especialmente durante horas pico o emergencias. Se recomienda llamar durante horas de menor afluencia para un servicio más rápido. El personal de la centralita puede ayudar a transferir llamadas y proporcionar orientación general, pero las consultas médicas específicas podrían requerir contacto directo con el departamento correspondiente o usar recursos en línea.
Actualizado 4 nov 2025
Resultados esperados
- Conectar con departamentos del hospital
- Contactar plantas específicas
- Obtener información general del hospital
- Hablar con personal del hospital
- Transferir a habitaciones de pacientes
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Nombre de la planta
- Nombre del departamento
- Nombre del personal
- Nombre del paciente
- Número de ID del hospital
- Detalles de la cita
Known issues
Los llamantes a la centralita del Royal Derby Hospital pueden ocasionalmente experimentar tiempos de espera prolongados, particularmente durante horas pico o emergencias. Para minimizar la espera, se recomienda llamar durante horas de menor afluencia. Si los tiempos de espera son largos, se aconseja mantenerse en la línea ya que las llamadas se atienden en el orden recibido. Alternativamente, algunas consultas podrían resolverse más rápidamente a través de los recursos en línea del hospital. La paciencia es fundamental, ya que los operadores trabajan diligentemente para asistir a cada llamante de manera eficiente.
