Royal Derby Hospital
El Departamento de Urgencias del Hospital Royal Derby está disponible 24/7 para casos urgentes y de emergencia. Este número puede ayudarte con el registro del paciente, proporcionar información sobre visitantes y responder consultas generales sobre servicios y procedimientos. Las consultas no urgentes pueden ser derivadas a otros departamentos. Los pacientes son clasificados por prioridad a su llegada, y los casos urgentes tienen prioridad. Los llamantes frecuentemente reportan tiempos de espera prolongados, especialmente durante las horas pico e invierno. Se recomienda llamar durante horas de menor demanda para recibir asistencia más rápida. Hay restricciones de visitantes en vigor debido a políticas de control de infecciones, con excepciones para pacientes vulnerables.
Actualizado 4 nov 2025
Resultados esperados
- Consultar el estado del paciente
- Obtener detalles sobre la política de visitantes
- Recibir indicaciones
- Ayudar con el registro del paciente
- Proporcionar información sobre procedimientos de emergencia
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Nombre del paciente
- Fecha de nacimiento
- Motivo de la consulta
- Datos de contacto
- Nombre de quien llama
- Relación con el paciente
Known issues
Los llamantes frecuentemente experimentan tiempos de espera prolongados, particularmente durante las horas pico e invierno. El hospital utiliza un sistema de clasificación por prioridad para atender casos urgentes, y hay personal adicional disponible durante períodos de mayor demanda. Hay restricciones de visitantes en vigor debido a políticas de control de infecciones, permitiendo solo visitantes esenciales, con excepciones para pacientes vulnerables. Se recomienda llamar durante horas de menor demanda para reducir los tiempos de espera. Para consultas no urgentes, considera usar recursos en línea o contactar con otros departamentos del hospital.
