Royal London Mutual Insurance Society Limited
El departamento de reclamaciones de Royal London Mutual Insurance Society Limited puede ayudarte con la gestión de pólizas existentes, presentación de reclamaciones de seguros o planes funerarios, y actualización de datos personales o de la póliza. También aceptan reclamaciones relacionadas con sus servicios. El servicio de atención al cliente está disponible por teléfono de lunes a viernes entre las 08:00 y las 18:00, y los sábados de 09:00 a 13:00. Aunque los tiempos de espera pueden variar, se recomienda llamar a media mañana o primeras horas de la tarde para evitar las horas punta. Hay formularios en línea disponibles para ciertas consultas, que pueden ofrecer una respuesta más rápida sin tiempos de espera telefónico.
Actualizado 2 nov 2025
Resultados esperados
- Gestionar una póliza existente
- Presentar una reclamación
- Actualizar datos personales
- Presentar una reclamación
- Localizar una póliza perdida
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Número de póliza
- Identificación personal
- Detalles de la reclamación
- Nuevos datos personales
- Detalles de la reclamación
- Detalles de la póliza anterior
Known issues
Los clientes ocasionalmente reciben llamadas fraudulentas de estafadores que se hacen pasar por Royal London, ofreciendo revisiones gratuitas y luego pidiendo información personal. Para protegerte, recuerda que Royal London no te contactará para solicitar información personal sin una interacción previa. Si sospechas que es una estafa, repórtalo inmediatamente a Action Fraud y consulta la orientación de la FCA. Para consultas legítimas, usar formularios en línea puede acelerar las respuestas y ayudar a evitar posibles estafas telefónicas. Siempre verifica el número de contacto y asegúrate de estar hablando directamente con representantes de Royal London.
