HM Revenue & Customs (HMRC)
La ligne Demandes Générales TVA des services des Impôts et Douanes (HMRC) est disponible pour les entreprises ayant besoin d'assistance concernant les questions de TVA. Vous pouvez signaler des changements dans votre activité, poser des questions sur l'enregistrement à la TVA, les déclarations, les paiements et les questions techniques. La ligne est ouverte du lundi au vendredi de 08h00 à 18h00 et le samedi de 09h00 à 13h00. Elle est fermée le dimanche. Les appelants connaissent souvent des temps d'attente importants, particulièrement pendant les heures de pointe et les périodes de déclarations fiscales. Pour éviter les délais, il est conseillé d'appeler tôt le matin ou en dehors des heures de pointe. Avoir votre numéro d'enregistrement à la TVA et les détails de votre entreprise à portée de main peut accélérer le traitement.
Mis à jour 5 nov. 2025
Résultats attendus
- Signaler des changements dans votre activité
- Poser des questions sur l'enregistrement à la TVA
- Vous renseigner sur les déclarations de TVA
- Discuter des paiements de TVA
- Résoudre des questions techniques concernant la TVA
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Numéro d'enregistrement à la TVA
- Détails de l'entreprise
- Correspondances pertinentes
- Numéros de référence
- Nom de l'entreprise
- Adresse de l'entreprise
Known issues
Les appelants signalent fréquemment des temps d'attente importants, particulièrement pendant les heures de pointe et les périodes de déclarations fiscales. Pour minimiser cela, essayez d'appeler tôt le matin ou en dehors des heures de pointe. De plus, accéder à un agent humain peut être difficile en raison des menus automatisés. Suivez attentivement les options du menu, et certains utilisateurs suggèrent d'appuyer sur '0' ou d'attendre à travers les options pour parler à un agent. Utiliser les services en ligne pour certaines tâches peut également aider à réduire les temps d'attente et à améliorer votre expérience.
