Northumbrian Water Limited
La ligne d'urgence fuite d'eau de Northumbrian Water Limited est dédiée au signalement des fuites d'eau. Les clients peuvent appeler ce numéro pour signaler des fuites soit sur leur propriété, soit dans leur quartier, garantissant une investigation et une réparation rapides. Lors de l'appel, il est important d'avoir à portée de main la localisation de la fuite et une brève description. Bien que les temps d'attente spécifiques ne soient pas communiqués, les appels peuvent être mis en file d'attente pendant les heures de pointe. Il est conseillé d'appeler en dehors des heures de pointe pour un service plus rapide. Le service Leakline est disponible pendant les heures d'ouverture, et les appelants recevront un numéro de référence pour assurer le suivi de leur signalement.
Mis à jour 5 nov. 2025
Résultats attendus
- Signaler une fuite d'eau
- Fournir la localisation de la fuite
- Décrire le problème de fuite
- Recevoir un numéro de référence
- Communiquer vos coordonnées
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Localisation exacte de la fuite
- Description détaillée de la fuite
- Vos coordonnées de contact
- Numéro de référence
- Heures d'ouverture du service
- Accès à un téléphone
Known issues
Bien qu'aucun problème spécifique n'ait été signalé, les appelants doivent s'attendre à des temps d'attente potentiels, particulièrement pendant les heures de pointe. Pour minimiser les délais, il est recommandé d'appeler en dehors des heures de pointe. Assurez-vous d'avoir toutes les informations nécessaires à portée de main, comme la localisation exacte et une description claire de la fuite. Si vous expérimentez des temps d'attente prolongés, envisagez de rappeler ultérieurement ou d'utiliser les outils de signalement en ligne disponibles si applicable. Avoir vos coordonnées de contact à proximité facilitera également le processus.
