Royal London Mutual Insurance Society Limited
Le département des sinistres de la Royal London Mutual Insurance Society Limited peut vous aider à gérer vos contrats existants, à déclarer des sinistres pour vos assurances ou plans funéraires, et à mettre à jour vos données personnelles ou les détails de votre contrat. Ils acceptent également les réclamations concernant leurs services. Le service client est accessible par téléphone du lundi au vendredi entre 08h00 et 18h00, et le samedi de 09h00 à 13h00. Bien que les temps d'attente puissent varier, il est conseillé d'appeler en milieu de matinée ou en début d'après-midi pour éviter les heures de pointe. Des formulaires en ligne sont disponibles pour certaines demandes, ce qui peut offrir un délai de réponse plus rapide sans temps d'attente téléphonique.
Mis à jour 5 nov. 2025
Résultats attendus
- Gérer un contrat existant
- Déclarer un sinistre
- Mettre à jour vos données personnelles
- Déposer une réclamation
- Retrouver un contrat perdu
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Numéro de contrat
- Pièce d'identité
- Détails du sinistre
- Nouvelles données personnelles
- Détails de la réclamation
- Détails du contrat antérieur
Known issues
Les clients reçoivent occasionnellement des appels frauduleux usurpant l'identité de Royal London, prétendant offrir des examens gratuits avant de demander des informations personnelles. Pour vous protéger, rappelez-vous que Royal London ne vous contactera jamais pour des informations personnelles sans engagement préalable. Si vous suspectez une arnaque, signalez-la immédiatement à Action Fraud et consultez les conseils de la FCA. Pour les demandes légitimes, l'utilisation de formulaires en ligne peut souvent accélérer les réponses et vous aider à éviter les arnaques téléphoniques potentielles. Vérifiez toujours le numéro de contact et assurez-vous de parler directement à des représentants de Royal London.
