University of Reading
Le département des Ressources Humaines de l'Université de Reading peut vous aider pour diverses demandes via leur numéro de contact principal. Les raisons courantes d'appel incluent des questions sur les contrats de travail, les processus de recrutement, les problèmes de paie et les régimes de retraite. Le département est disponible pendant les heures de fonctionnement régulières, et il est conseillé aux appelants d'avoir leur numéro de personnel et les détails pertinents à portée de main. Les temps d'attente peuvent varier, avec des délais plus longs généralement observés au début et à la fin des périodes académiques. Pour les demandes non urgentes, le contact par email est recommandé pour éviter les temps d'attente potentiels. Les meilleurs moments pour appeler sont en milieu de matinée ou en début d'après-midi, quand les lignes sont généralement moins chargées.
Mis à jour 5 nov. 2025
Résultats attendus
- Résoudre les questions contractuelles
- Traiter les demandes de recrutement
- Résoudre les problèmes de paie
- Faciliter l'accès aux systèmes RH
- Fournir des informations sur la retraite
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Numéro de personnel
- Détails de l'école/fonction
- Spécificités de la demande
- Détails du poste/candidature
- Période de paie
- Informations sur le régime de retraite
Known issues
Les appelants du département RH de l'Université de Reading peuvent connaître des temps d'attente prolongés, particulièrement pendant les périodes de pointe comme le début et la fin des trimestres. Pour atténuer cela, il est conseillé d'utiliser l'email pour les demandes non urgentes. De plus, certaines demandes peuvent nécessiter une redirection vers des coordinateurs RH spécifiques, ce qui peut causer des délais. Pour optimiser le processus, assurez-vous d'avoir tous les détails nécessaires, tels que votre numéro de personnel et les informations de votre école/fonction, prêts avant d'appeler. Cette préparation peut aider à réduire le besoin de redirection et améliorer l'efficacité de votre appel.
