American Express Services Europe Limited
Служба поддержки держателей карт American Express Europe Limited предоставляет широкий спектр услуг, связанных с путешествиями, по телефону. Вы можете забронировать авиабилеты, отели, автомобили в аренду и туристические пакеты. Кроме того, они оказывают поддержку по вопросам страхования путешествий и преимуществам защиты путешественников, связанным с подходящими картами. Обычно звонки принимаются в рабочее время, и часто требуется верификация держателя карты. Хотя конкретное время ожидания не указано, звонок в непиковые часы может сократить время ожидания. Рекомендуется иметь под рукой реквизиты вашей карты American Express для более быстрого обслуживания.
Обновлено 3 нояб. 2025 г.
Ожидаемые результаты
- Забронировать авиабилеты и отели
- Управлять бронированиями путешествий
- Получить доступ к путеводителям
- Уточнить информацию о страховании путешествий
- Поддержка преимуществ путешественника
- Получить информацию о защите путешествий
Подготовка к звонку
Соберите все необходимое перед тем, как набрать номер. Наши аналитики проверяют эти требования и обновляют их по мере того, как организации меняют свои сценарии.
- Реквизиты карты American Express
- Личные документы
- Даты путешествия
- Предпочтения в путешествиях
- Номер полиса страхования
- Статус подписки
Known issues
Хотя конкретных известных проблем не зафиксировано, важно иметь под рукой все необходимые данные перед звонком, такие как номер вашей карты и номер полиса. Это поможет ускорить процесс обслуживания. Если вы столкнулись с длительным временем ожидания, попробуйте позвонить в непиковые часы. При вопросах о страховании путешествий убедитесь, что у вас есть личные документы и соответствующая информация о полисе. Использование онлайн-ресурсов для базовых вопросов также может сэкономить время.
