Home Office
Контактный номер Министерства внутренних дел +44 300 790 6268 предназначен для обработки общих запросов, подачи жалоб и запросов в соответствии с Законом о свободе информации (FOI). Служба работает с понедельника по пятницу с 09:00 до 16:45, в четверг закрывается раньше — в 16:30, кроме государственных праздников. Люди обычно звонят, чтобы получить информацию об услугах Министерства, подать жалобу на качество обслуживания или работу сотрудников, а также запросить доступ к информации в соответствии с Законом о свободе информации. Будьте готовы к длительному времени ожидания, особенно в середине дня. Рекомендуется звонить рано утром или поздно вечером, чтобы избежать пиковых часов.
Обновлено 4 нояб. 2025 г.
Ожидаемые результаты
- Проверить статус заявления
- Подать жалобу
- Запросить информацию по FOI
- Узнать о политике и процедурах
- Сообщить о проблемах с обслуживанием
Подготовка к звонку
Соберите все необходимое перед тем, как набрать номер. Наши аналитики проверяют эти требования и обновляют их по мере того, как организации меняют свои сценарии.
- Полное имя
- Контактные данные
- Номер дела или справки
- Описание вашего запроса
- Краткое описание жалобы
- Вспомогательные документы
Known issues
Абоненты часто сталкиваются с длительным временем ожидания, особенно в пиковые часы. Чтобы минимизировать ожидание, звоните рано утром или поздно вечером. Навигация по автоматическому меню может быть сложной, поэтому важно подготовить всю необходимую информацию перед звонком. Кроме того, сотрудники могут не давать консультации по личным делам, таким как решения по визам или иммиграции. В этих случаях рекомендуется использовать онлайн-инструменты или обратиться за независимой юридической консультацией. Настойчивость при навигации по меню поможет вам быстрее дозвониться до оператора.
